お客様の声578



■当社を知ったきっかけは何ですか?

インターネットの物件情報

■ 当社の第一印象はどうでしたか?

キレイ

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

気に入った物件があったから

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

わかりやすく誠意ある対応してもらいました。

■見学者が来るときに気を付けたことはありましたか?

部屋をキレイにしておく

■今回、何か不安点などはありましたか?

売却が長引いて価格が下がる



お客様の声575

■当社を知ったきっかけは何ですか?

インターネットからです

■当社の第一印象はどうでしたか?

ご担当者さんが明るく快活な好印象でした

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

非常に良いです

■物件探しの時の優先順位は何でしたか?

価格、立地等 総合的に全ての条件の基準値を超えていることです

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

担当者さんが信用できる方だと思ったからです

お客様の声570

■当社を知ったきっかけは何ですか?

TVCM、インターネット

■当社の第一印象はどうでしたか?

オフィスも明るい雰囲気で、エネルギーのある会社だと感じました。

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

説明も分かりやすく、丁寧な上にこちらの何気ない質問にも、

ごまかしのない誠実な回答をいただきとても好印象でした。

■物件探しの時の優先順位は何でしたか?

立地、価格、和の趣のある家という順番でした。

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

営業の方が資料をこまめに送っていただき、

接客の際の印象も良かったので一緒に家を探すのに

最適な会社だと感じたからです。

■今回、何か不安点などはありましたか?

特にありません。

■これから物件探しをする方へのアドバイス・メッセージなどがあればお願いします。

様々な条件があるかと思いますが、

この家が好きだなぁと思える物件に出会えると、

時間がかかっても満足できると思います。

お客様の声567

■当社を知ったきっかけは何ですか?

ネット

■当社の第一印象はどうでしたか?

大変良好でした

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

ご親切に説明頂き助かりました

■物件探しの時の優先順位は何でしたか?

立地

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

担当者の知識と人柄

■今回、何か不安点などはありましたか?

特にありません

お客様の声564

■当社を知ったきっかけは何ですか?

SUUMOで物件を探していたので…

■当社の第一印象はどうでしたか?

明るい・親切なイメージ

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

若くて明るく、元気な感じで、好感は持てました。

説明も親切で丁寧でした。

■物件探しの時の優先順位は何でしたか?

立地 金額

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

立地が良かった事と、リフォームに対しての提案に安心感があった事。

全てにおいて買う側に立って頂いた事。

■今回、何か不安点などはありましたか?

特にありません

お客様の声562

■当社を知ったきっかけは何ですか?

ホームページを見て

■当社の第一印象はどうでしたか?

問い合わせにも丁寧に対応して下さって安心感がありました。

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

質問事項に的確に答えていただき、安心して話を進めることができました。

不動産に関する知識がない私達でも分かりやすく説明して下さり親切にいろいろと対応して下さいました。

■物件探しの時の優先順位は何でしたか?

学区、価格、築年数

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

不安がない対応をして下さったので。

■今回、何か不安点などはありましたか?

ありませんでした。

お客様の声559

■当社を知ったきっかけは何ですか?

近所の物件をあつかっておられたので。

■当社の第一印象はどうでしたか?

良心的な応待で、信頼できました

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

考える時間もいただけて、質問にていねいに答えて下さいました。

■物件探しの時の優先順位は何でしたか?

自宅の近く。

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

欲しい物件をあつかっておられた。

■今回、何か不安点などはありましたか?

抵当権のこと。

お客様の声550

Q.ご利用いただいた店舗・担当営業・その他スタッフについてお尋ねします。
今回お取引をさせていただいた店舗とスタッフの対応について良かった点・気になった点についてお聞かせください。

暑い時期に伺ったのですが、クーラーのよく効く席へ誘導して貰いました。
店内も明るく、リラックスして契約することができました。

Q.ご担当させていただいた営業スタッフについてお尋ねします。
ご担当させていただいた営業スタッフについて良かった点・気になった点についてお聞かせ下さい。

いつもややこしい物件をお願いしているのですが、嫌な顔ひとつせず付き合ってくださいます。
これからもよろしくお願いいたします。

Q.ご意見・ご感想

これからも物件を増やしたり、売却、管理等、ご協力をお願いする事がありますので、よろしくお願いいたします。

『センチュリー21・ジャパン 成約者アンケート』より

お客様の声546



■当社を知ったきっかけは何ですか?

旧知の小さな業者からのアドバイス。

街で良く見かける看板。

親戚の者の(紹介?アドバイス。)

■ 当社の第一印象はどうでしたか?

対応が親切、丁寧

第2印象 店舗内ウイルス感染対策がきちっとされてました

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

価格 信頼しても良さそうな会社だから、、、、

結果として良かったです。

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

好印象。メールでの文章が超丁寧。(紙のお手紙も)

他社と相見積を告白しても心良くご理解頂きました

■今回、何か不安点などはありましたか?

あまりにも早い対応で、一時は『エッ』と思ったことがありましたが、、、、

■これから資産売却をする方へのアドバイス・メッセージなどがあればお願いします。

数社から、相見積を取るべきと思います。



お客様の声534

■当社を知ったきっかけは何ですか?

Webにて

■当社の第一印象はどうでしたか?

とても良かったです

■営業スタッフの接客態度はどうでしたか?

的確で、親切で感じの良い方です

■物件探しの時の優先順位は何でしたか?

価格 = 物件価値 (築年数,他) → 場所 

■当社に決めて頂いた理由は何ですか?

スタッフの方 山本さん