お客様の声581
■当社を知ったきっかけは何ですか？
スーモ
■当社の第一印象はどうでしたか？
とても良かったです。
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
とても良かったです。
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
親切でした。
■今回、何か不安点などはありましたか？
なし
お客様の声575
■当社を知ったきっかけは何ですか？
インターネットからです
■当社の第一印象はどうでしたか？
ご担当者さんが明るく快活な好印象でした
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
非常に良いです
■物件探しの時の優先順位は何でしたか？
価格、立地等 総合的に全ての条件の基準値を超えていることです
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
担当者さんが信用できる方だと思ったからです
お客様の声573
■当社を知ったきっかけは何ですか？
電話
■当社の第一印象はどうでしたか？
とても良い
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
とても良い
■物件探しの時の優先順位は何でしたか？
場所
値段
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
ノザワさんの対応
■今回、何か不安点などはありましたか？
なし
■これから物件探しをする方へのアドバイス・メッセージなどがあればお願いします。
ノザワさんをおすすめします
お客様の声570
■当社を知ったきっかけは何ですか？
ＴＶＣＭ、インターネット
■当社の第一印象はどうでしたか？
オフィスも明るい雰囲気で、エネルギーのある会社だと感じました。
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
説明も分かりやすく、丁寧な上にこちらの何気ない質問にも、
ごまかしのない誠実な回答をいただきとても好印象でした。
■物件探しの時の優先順位は何でしたか？
立地、価格、和の趣のある家という順番でした。
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
営業の方が資料をこまめに送っていただき、
接客の際の印象も良かったので一緒に家を探すのに
最適な会社だと感じたからです。
■今回、何か不安点などはありましたか？
特にありません。
■これから物件探しをする方へのアドバイス・メッセージなどがあればお願いします。
様々な条件があるかと思いますが、
この家が好きだなぁと思える物件に出会えると、
時間がかかっても満足できると思います。
お客様の声567
■当社を知ったきっかけは何ですか？
ネット
■当社の第一印象はどうでしたか？
大変良好でした
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
ご親切に説明頂き助かりました
■物件探しの時の優先順位は何でしたか？
立地
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
担当者の知識と人柄
■今回、何か不安点などはありましたか？
特にありません
お客様の声564
■当社を知ったきっかけは何ですか？
SUUMOで物件を探していたので…
■当社の第一印象はどうでしたか？
明るい・親切なイメージ
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
若くて明るく、元気な感じで、好感は持てました。
説明も親切で丁寧でした。
■物件探しの時の優先順位は何でしたか？
立地 金額
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
立地が良かった事と、リフォームに対しての提案に安心感があった事。
全てにおいて買う側に立って頂いた事。
■今回、何か不安点などはありましたか？
特にありません
お客様の声562
■当社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページを見て
■当社の第一印象はどうでしたか？
問い合わせにも丁寧に対応して下さって安心感がありました。
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
質問事項に的確に答えていただき、安心して話を進めることができました。
不動産に関する知識がない私達でも分かりやすく説明して下さり親切にいろいろと対応して下さいました。
■物件探しの時の優先順位は何でしたか？
学区、価格、築年数
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
不安がない対応をして下さったので。
■今回、何か不安点などはありましたか？
ありませんでした。
お客様の声559
■当社を知ったきっかけは何ですか？
近所の物件をあつかっておられたので。
■当社の第一印象はどうでしたか？
良心的な応待で、信頼できました
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
考える時間もいただけて、質問にていねいに答えて下さいました。
■物件探しの時の優先順位は何でしたか？
自宅の近く。
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
欲しい物件をあつかっておられた。
■今回、何か不安点などはありましたか？
抵当権のこと。
お客様の声553
■当社を知ったきっかけは何ですか？
ホームページ
■当社の第一印象はどうでしたか？
インタネットでの閲覧が楽しかった。
■営業スタッフの接客態度はどうでしたか？
こちらの質問には真摯に答えて下さり、圧迫感がなかった。
メールなどでの 新着物件なども いつもチェックしていました。
ありがたかったです。
■物件探しの時の優先順位は何でしたか？
金額 → 場所 → ペット可 → 静かである事
■当社に決めて頂いた理由は何ですか？
お世話をして下さった営業の方が信頼できると思ったから
■今回、何か不安点などはありましたか？
ありませんでした。とてもうれしかったです。
■これから物件探しをする方へのアドバイス・メッセージなどがあればお願いします。
あわてない事だと思います。
お客様の声550
Ｑ.ご利用いただいた店舗・担当営業・その他スタッフについてお尋ねします。
今回お取引をさせていただいた店舗とスタッフの対応について良かった点・気になった点についてお聞かせください。
暑い時期に伺ったのですが、クーラーのよく効く席へ誘導して貰いました。
店内も明るく、リラックスして契約することができました。
Ｑ.ご担当させていただいた営業スタッフについてお尋ねします。
ご担当させていただいた営業スタッフについて良かった点・気になった点についてお聞かせ下さい。
いつもややこしい物件をお願いしているのですが、嫌な顔ひとつせず付き合ってくださいます。
これからもよろしくお願いいたします。
Ｑ.ご意見・ご感想
これからも物件を増やしたり、売却、管理等、ご協力をお願いする事がありますので、よろしくお願いいたします。
『センチュリー21・ジャパン 成約者アンケート』より
